Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

drills3d thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và hỗ trợ bạn khi cần.

Dữ liệu chỉ dùng cho tài khoản của bạnXác minh ví: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyBạn có quyền truy cập và chỉnh sửaKhông chia sẻ với bên thứ ba ngoài hợp đồng
drills3d Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Của Bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu và phản hồi về tài khoản của bạn.

Live Chat Gửi yêu cầu quyền riêng tư ngay qua live chat trên trang — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xác nhận trong phiên làm việc.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xóa để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Tài khoản của bạn Một số thông tin cơ bản như tên và email có thể chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc máy tính.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách Chúng Tôi Giữ An Toàn Cho Thông Tin Của Bạn

Bảo mật không phải lời hứa trống — đây là những bước cụ thể chúng tôi thực hiện để dữ liệu tài khoản của bạn không bị rò rỉ hay lạm dụng. Từ cách mã hóa kết nối đến quy trình xác minh ví, mỗi lớp đều có mục đích rõ ràng.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi thông tin truyền giữa điện thoại của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Dữ liệu đăng nhập và giao dịch MoMo, ZaloPay không đi qua kết nối không bảo mật.

Xác minh hai bước khi rút tiền

Khi bạn yêu cầu rút tiền, hệ thống gửi mã OTP đến số điện thoại đã đăng ký. Không có mã OTP, giao dịch không được duyệt — kể cả với ví Viettel Money.

Thời gian lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi giữ lịch sử giao dịch theo thời hạn quy định của pháp luật hiện hành.

Cookie và tùy chọn trình duyệt

Chúng tôi dùng cookie để nhớ phiên đăng nhập và tùy chỉnh giao diện trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Những Điều Bạn Muốn Biết Về Quyền Riêng Tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và thông tin giao dịch qua ví điện tử nội địa.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số ví để đối chiếu khi nạp hoặc rút. Mã PIN, mật khẩu ví và thông tin đăng nhập MoMo hay ZaloPay không bao giờ được lưu trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ thông tin bạn muốn xóa. Chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất, trừ dữ liệu bắt buộc giữ theo quy định pháp luật.

Cookie giúp hệ thống nhớ phiên đăng nhập và hiển thị giao diện phù hợp với thiết bị của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại — bạn có thể tắt trong cài đặt trình duyệt.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như cổng kết nối MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và chỉ mức thông tin tối thiểu cần thiết. Không bán hay chuyển dữ liệu cho mục đích quảng cáo bên ngoài.

Kiểm tra biểu tượng khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt — kết nối SSL đang hoạt động. Nếu bạn dùng mạng công cộng, nên tránh thực hiện giao dịch rút tiền cho đến khi kết nối riêng tư hơn.

Có, chính sách áp dụng cho tất cả thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Mọi phiên truy cập đều được xử lý như nhau về bảo mật dữ liệu, kể cả khi bạn đăng nhập qua trình duyệt di động.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.